臺北榮民總醫院玉里分院
*
::: *網站地圖*回首頁*English*兒童版*RSS*常見問答*意見信箱*雙語詞彙*分類檢索*花東入口網
*

最新消息

*

關於本院

*

醫療團隊

*

就醫指南

*

便民服務

(進階)

連結:網路掛號(另開新視窗)

連結:看診進度查詢(另開新視窗)

門診時間表

便民服務
便民服務
:::

院長信箱

 

廉政檢舉窗口

 

各項服務措施

  為民服務白皮書
  民眾抱怨處理流程
  表單下載
  語音便民服務
  多媒體影音服務
  問卷調查服務
 

民意論壇

 

網路掛號

 

線上會客登記

 

網路申辦

  線上申辦作業流程
  出生證明書
  診斷證明書
  死亡證明書
  病歷複製申請
  身心科線上住院申請
  閱覽公文申請
 

政府資訊公開

 

行政透明專區

  本院空床查詢
  接受外界捐贈
作業流程及運用情形
  財團法人惠眾醫療救濟基金會
玉里、鳳林暨臺東分院專戶
  預算、決算書
  專案工程計劃
  食安平臺
  職安衛專區
 

網路電話

 

常見問答

 

相關連結

*
:::
*
*

*目前位置:首頁 > 便民服務 > 為民服務白皮書 * 回上一頁
*
為民服務白皮書


*

壹、前言

本院成立於民國47年7月1日,經數十年來逐次更新設備暨羅致專業人員,目前為以精神科為主的地區綜合醫院。民國74年經衛生署指定為東區精神醫療網核心醫院負責東部地區精神醫療工作的協調與發展。89年迄今為精神科專科教學醫院。

本院位居花蓮縣玉里鎮新興街91號,距花蓮市/台東市各約100公里,轄屬區域含括:

*花蓮/台東兩縣:四院區合計約八十五點六公頃

1. 院本部(玉里院區)
2. 長良院區
3. 鳳林院區
4. 臺東院區

*本院當前概況與重點工作

1. 輔導會精神醫療網之責任醫院。
2. 衛生署指定東區精神醫療網核心醫院。
3. 花蓮縣衛生局所指定之花蓮縣南區急救責任醫院。


*

貳、服務

*服務宗旨

  1. 發揮公立醫院社區醫療的功能
  2. 發揮公立醫院衛生防疫的功能
  3. 強化一般醫療導向的教學與研究
  4. 提昇社區民眾的健康知能

*本院當前概況與重點工作

  1. 輔導會精神醫療網之責任醫院。
  2. 衛生署指定東區精神醫療網核心醫院。
  3. 花蓮縣衛生局所指定之花蓮縣南區急救責任醫院。

*醫療服務特色

  1. 精神科
    * 急性精神疾病照護服務
    * 慢性精神疾病照護服務
    * 日間病房服務
    * 社區復健中心服務
    * 護理之家服務
  2. 內科系服務
    * 一般內科服務
    * 神經內科服務
    * 家庭醫學科服務
    * 心臟內科服務
    * 新陳代謝科服務
    * 腸胃內科服務
    * 小兒科服務
    * 腎臟科服務
  3. 外科系服務
    * 一般外科服務
    * 小兒外科服務
    * 骨科服務
    * 麻醉科服務
    * 耳鼻喉科服務
    * 眼科服務
    * 秘尿外科服務
    * 婦產科服務
  4. 牙科系服務
  5. 通過ISO 9001品質管理系統認證
    全民健保實施總額預算後,醫院的競爭已不再只是量的增加,質的提高更是提昇競爭力的重要一環。因此藉由此次ISO 9001的導入,達到作業標準化,表現了「說、寫、做」一致的行為,讓服務品質一致化以提供相同的服務,並串聯各部門的標準化作業,使得服務與管理流程明確化,增進員工跨部門的協調與合作,並提昇整體形象,達到提昇病患及家屬對醫院服務的信心。

*實施ISO9001品質管理系統認證的效益

  1. 醫院方面:
    * 增加病患對醫院的認同。
    * 增加醫院管理者對於提供服務的信心與信賴。
    * 有效的品質文件系統,建立標準工作程序。
    * 透過內部稽核作業,確實執行標準工作程序。
    * 有效控制各種變異,減少成本浪費。
  2. 病患方面:
    * 增加病患對治療的信心。
    * 免除因服務人員不同而產生不同的服務。
    * 可以在合格且訓練良好的醫療人員及標準的服務程序下接受服務。


*

參、本院目標

  1. 持續加強醫療人力資源的培養,並藉新建精神科研究大樓,成立精神醫學研究中心,其中老年精神醫學之研究例如老年失智症及憂鬱症等之藥物治療及用藥安全,將是研究重點
  2. 做好社區預防醫學與保健,期望本地區的榮民病患皆有一本健康護照,能接受醫院主動式醫療照護,完成社區健康整體營造的工程。
  3. 加速完成組織功能再造,期能以提升工作效率,節約成本,創造盈餘,來達成醫院自給自足、自負盈虧、永續經營之既定目標。
  4. 成為亞洲乃至全世界精神醫療及長期照護的典範;針對精神疾病的病因、治療反應及治療模式的研究,將成為亞洲精神疾病研究的重鎮。

 

*

更新日期: 2009-03-17

  *

到最上面

連結:我的E政府(開新視窗)
*
連結:通過第二優先等級無障礙網頁檢測(開新視窗)
*
交通導引無障礙宣告隱私權政策網站安全政策網站維運資訊著作權聲明
* * *
地址:98142花蓮縣玉里鎮新興街91號地理位置圖*電話:(03)888-3141*掛號專線:(03)8882267或8883141#308
E-mail:itd@vhyl.gov.tw*建議使用螢幕解析度1024x768瀏覽*臺北榮民總醫院玉里分院 版權所有
Copyright 2004-2008 All Right Reserved*Powered By Ateam
* * *
醫療機構網際網路資訊管理辦法聲明:禁止任何網際網路服務業者轉錄本網路資訊之內容供人點閱。
*但以網路搜尋或超連結方式,進入本醫療機構之網址(域)直接點閱者,不在此限。